FAQs

Hier sind einige Fragen mit Antworten, die Dir vielleicht bei Deinem Problem weiterhelfen können.

Was befindet sich in der gekauften ZIP-Datei?
Du bekommst immer eine SVG und DXF Datei zum Plotten. Als Vorlage sind noch ein JPG und ein PNG enthalten, die Du als Vorlage zum Entgittern oder als Beispielvorlage verwenden kannst.

Welches Dateiformat sind die richtigen für welchen Plotter?
Cricut: SVG
Canvas: SVG
Silhouette Studio Basic Version: DXF
Silhouette Studio ab Designer Edition: SVG

Wo kann ich meine gekauften Dateien finden, wenn sie nicht angekommen sind?
Als erstes überprüfst Du bitte Deinen SpamOrdner, ob nicht vielleicht darin die E-mail mit den Links verschwunden ist. Sollte das nicht der Fall sein, bitte ich Dich mich zu kontaktieren, gerne per E-mail. Ansonsten kannst Du beqeum über Dein Kundenkonto alle Deine gekauften Dateien einsehen und von dort unter „Downloads“ die Dateien als ZIP herunterladen.

Die ZIP-Datei lässt sich nicht öffnen?
Klicke auf den Download-Link und speichere Dir die ZIP-Datei auf Deine Festplatte. Mit der rechten Maustaste „Entpacken“ anklicken. Jetzt befinden sich in diesem Ordner alle Dateien. Diese kannst Du dann in Deinem Plotter-Schneideprogramm hochladen bzw. öffen.

Warum schneidet mein Plotter die Datei nicht?
Vermutlich hast Du das PNG oder JPG geöffnet. Diese beiden Dateien sind keine Vektorgrafiken, also keine Schneidedateien, sie dienen nur zur Ansicht. Bitte öffne die DXF oder SVG Datei.

Sind meine gekauften Dateien zum downloaden von meinem Konto zeitlich befristet?
Es gibt keine zeitliche Begrenzung dafür.

Ich würde gerne die Dateien meinen Freunden und Bekannten weitergeben, ist das erlaubt?
NEIN! Mit dem Kauf erwirbt man das Nutzungsrecht an der Datei, das Urheberrecht bleibt beim Designer, also bei connyskreativewelt.de. Die Datei darf somit nicht an Dritte weitergegeben werden. Zuwiderhandlungen werden strafrechtlich verfolgt.

Meine Freundin hat keinen Plotter, hätte aber gerne das Motiv geplottet, ist das erlaubt?
Auch wenn es sich um unverarbeitetes Material, wie Ausdrucke, Folien- PapierPlotts usw. )der Datei handelt, von der nur Du mit dem Kauf der Datei die Nutzungsrechte erworben hast, darfst nur Du sie auch verwenden. Es ist nicht erlaubt sie an Dritte weiterzugeben. Kauft Deine Freundin auch die Datei und Du plottest es aus, wäre das kein Verstoß.

Ich möchte gerne etwas an der Datei verändern, z. B. einen Text dazu, ist das erlaubt?
Ja, geringfügige Veränderungen sind erlaubt. Du darfst Elemente (wie z. B. Schriften) weglassen oder hinzufügen. Beim Posten Deines Werkes muss dabei stehen, was Du verändert hast. Für die Schriften, die Du verwendest musst Du natürlich auch Lizenzen erworben haben und die Schriftart bei Veröffentlichung nennen.

WICHTIG: Kennzeichnungspflicht
Du möchtest ein Foto von Deinem Werk mit dem gekauften Design von connyskreativewelt.de
in den sozialen Medien oder auf Deinem Blog veröffentlichen, dann beachte bitte folgende Kennzeichnungs- / Design- und Kopierschutz-Pflichten:

•  Der PASSUS „Design von ConnysKreativeWelt“ muss entweder im Text oder im Bild dabeistehen. Hierzu befindet sich in der ZIP-Datei die Kopierschutz.png/jpg
•  Beim Erstellen des Fotos ist folgendes zu beachten:
  Um den Kopierschutz zu erhalten, muß das Bild z.B. von der Seite schräg abfotografiert werden, damit niemand das Design kopieren kann. Dies betrifft auch Fotos und Bilder von Screenshots, selbst vom Plotter geschnittene noch nicht entgitterte Projekte. Das Design darf nicht kopierfähig abgelichtet werden!

Meine Frage ist nicht dabei!
Dann schreib mich gerne unter kontakt@connyskreativewelt an.